为了落实《山东英才学院2011年民主评议学院行风工作实施方案》精神，让教务处全体成员深刻领会文件精神以及行风校风评议工作对学院发展的重要性，2011年9月27日上午，教务处在A楼3010室再次召开行风建设工作会议。

王处长主持会议并做了重要讲话。王处长首先对教务处自上次召开行风民主评议会议以来教务处各科室的工作情况进行了总结，并对表现突出的科室和个人进行了表扬。本次会议上，王处长又提出了教务处行风建设新要求：

一是提出“干干净净迎国庆，行风建设开新花”的口号。要求各科室利用空闲时间彻底打扫办公室卫生，改变办公环境，以崭新的姿态迎接国庆到来，以昂扬向上的精神面貌迎接上级主管部门对我们的行风建设评议。

二是进一步整顿工作作风。要求教务处工作人员在接待来人来电咨询的时候实行“首接负责制”，要自觉树立服务意识，做到热情和蔼、按章办事、周到服务、公开程序、反馈及时。坚持以人为本，把管理寓于服务之中；把为师生提供优质服务作为全体工作人员的义务和管理工作的首要职责；把师生是否满意作为检验工作成败的标准。

通过这次会议，教务处全体工作人员对行风建设活动提高了认识，树立了更高的工作目标，决心为学院的人才培养和教学管理工作作出积极的贡献。