摘要：21世纪高度信息化时代，高等学校图书馆自动化是必然趋势；图书馆自动化建设是一项系统性、长期性的工作；从软、硬件的选购和实施步骤等方面进行了论述；图书馆自动化网络建立后要求我们对网络进行科学的管理。

关键词：高校图书馆；自动化；建设

高校图书馆作为大学生的第二课堂，在21世纪高度信息化时代，那种传统手工操作服务模式己经跟不上科技发展的步伐，更谈不上信息及资源共享，高等学校图书馆自动化是必然趋势。本文以我馆为例描述图书馆自动化建设概况。

伴随着计算机网络技术的飞速发展、我院办学规模的不断扩大以及校园网的建成，为进一步提高办学水平、改善办学条件，学院加大投入进行图书馆自动化建设。在学院领导的大力支持和重视下，到目前，我馆已基本实现传统图书馆向自动化图书馆的转变。

图书馆的工作很多，如选书、分类、编目、流通、期刊与电子文献的购买与利用、统计分析、业务管理等。从广义上讲，图书馆自动化应该包括所有上述工作的自动化。从狭义上讲，主要是指应用计算机及其相关技术进行图书馆数据处理。我馆自动化建设主要是指狭义上的。

高校图书馆和公共图书馆不同，主要是为广大在校师生教学和科学研究服务的，以最大限度地满足师生的需求为目标。传统的图书馆服务方式和手段已不能满足广大师生及图书馆内部工作的需要，并且效率低，图书检索手段原始。

我馆从2003下半年开始自动化建设。图书馆自动化建设是一项系统性、长期性的工作，在馆长的领导下，本着“起步晚，起点高”的原则展开。

自动化建设大体分为四个步骤：

(1) 前期调研。图书馆自动化建设必须建立在大量调查研究的基础上。结合我馆实际，重点参考省内部分高校的做法，吸取他们的经验教训，避免走弯路。从2003年底到2004年上半年，馆长派出专门人员到部分院校图书馆考察、调研，系统了解他们自动化建设、运行情况及经验。先后参观了山东中医药大学、山东师范大学、山东大学、省图书馆、山东省商业职业技术学院、济南山东路科技市场等。回来后总结吸纳他们的经验，为我馆自动化建设打下了良好的基础。

(2) 详细的规划和设计。 图书馆自动化建设是一个复杂的过程，根据我馆的实际情况，实施过程中有计划、有步骤进行施工，同时要做到资源的数字化，提高馆员的专业素质以适应自动化的需要，才能使我馆真正成为一个全面、高效、快捷的信息库，为学院师生提供一流的服务。

图书馆自动化建设，所需要的条件可概括为六个字，即“硬、软、库、人、技术”。“硬”指服务器、计算机、防火墙、UPS、交换机、条形码扫描器、读卡器及其他自动化设备。针对图书馆运行网络任务重、工作复杂的特点，可以把图书馆工作任务分成两个部分：一是图书馆内部业务工作，主要包括图书和期刊采购加工、流通、查询等，即图书馆自动化系统;另一部分是针对外部网络环境的文献信息服务工作，主要包括光盘视听室开展的校园网光盘检索服务，电子资源服务，使读者可以在图书馆或校内不同的计算机终端上进行检索。针对图书馆业务量比较大，服务器的配置要有较高的运算速度，及自动化系统运行所需的足够大的内存，因为服务器比较关键，如果配置太低肯定会影响自动化系统的正常运行。目前我馆有服务器四台，曙光和联想两种品牌，均为双核64位服务器，分别承担着图书馆自动化及电子资源服务。有千兆核心三层交换机一台，二层交换机18台，8口交换机7台，用于应对断电保护等突发性事件的6000瓦UPS一台，终端PC机302台（包括电子阅览室），容量为3.2T的存储阵列一套，用于访问控制的100M硬件防火墙一台。

“软”指计算机系统软件和各种应用软件，包括操作系统软件、数据库管理软件和实现图书馆自动化需要的各种应用软件。在软件选择上，为适应我馆工作需要，主要从三个方面加以考虑：

一是自动化软件数据格式必需是国家图工委规定的标准格式。在选用图书馆自动化管理软件上我馆考察过汇文图书馆管理系统、金盘图书馆管理系统、深圳ILAS自动化管理系统等。要求软件功能齐全，操作灵活，能够处理图书馆管理业务且满足读者服务的全部业务。图书馆的日常工作要求软件处理业务的覆盖面大，能够满足图书馆的采购、编目、期刊管理、流通、统计、检索等各项管理和读者服务的需要。这是对自动化软件的一般要求。

二是整个软件系统应基于C/S模式，最大优点是可以实现分布式数据处理及网络数据库资源共享，软件系统必须是可以平滑升级的。图书馆自动化是一门技术性实践性很强的学科，要求程序开发人员将图书馆学理论、计算机技术与实践紧密结合，不断完善现在的系统，应用新技术手段不断进行软件升级和开发其他实用系统以适应图书馆业务发展的需要。图书馆自动化软件是一个非常复杂的、涉及整个图书馆全方位管理的大型软件。利用计算机技术管理图书馆，会不断遇到新问题，需要在使用中不断总结经验、改进软件功能使之更合理完善。不断丰富系统功能，开拓新的服务。随着计算机应用水平的提高，图书馆自动化系统的开发者要根据图书馆业务发展需要，积极拓宽图书馆自动化应用的领域，促进图书馆自动化的发展。

三是软件易学易用，操作简单。编辑功能灵活，有一定的自动生成辅助著录功能，如：根据ISBN号生成出版地和出版者字段、根据汉字产生相应的拼音字段、自动生成种次号等。这些功能不仅大大减轻编目人员的数据录入工作量，还能提高数据的准确性。软件设计风格和操作功能要一致，便于学习与掌握。界面友好对于采编人员来说是一种精神需要。尤其是编目人员每天要面对计算机屏幕进行长时间的操作。界面的风格直接影响着使用者的情绪和心理感受。它适应使用者就可以提高工作效率，反之则会对它产生厌烦感降低工作效率。一个好的应用软件，应为常用功能提供多种操作途径，如菜单、热键等。

最后软件在各方面条件相近时，应选择系统性能价格比较高的软件。根据图书馆的规模，需要选择适当的系统平台，以求较高的系统性能价格比。就目前市场的成熟技术而言，基于intel中央处理器的PC机和服务器可以满足图书馆的需要，网络工作站（客户机）一般数量较多可采用主流的windowsXP作为操作系统平台，服务器操作系统如果条件许可，可采用unix操作系统。服务器也可采用windows作为操作系统平台，不过，windows系统稳定性不如unix系统好。在条件许可的情况下，自动化建设应尽量选择技术先进的软件，以便在较长时期内不再重新投资更换软件。根据目前的成熟科学技术发展而言，如果资金投入不充足，图书馆自动化系统推荐采用windows图形界面，以TCP/IP协议作为网络通讯协议，数据库管理系统的体系结构采用客户/服务器模式，易于使用和维护。

“库”指数据库，包括自动化数据库及其他电子资源数据库。电子资源种类也比较多，像电子图书数据库、中外文电子期刊数据库、回溯期刊数据库、二次文献数据库、非书资料数据库等，各馆可根据实际情况选用适合本馆的电子文献资源。我馆目前已订购40万册超星电子图书数据库，4500余种清华同方中文电子期刊数据库。

“人”包括领导者、计算机专业人员、操作人员和使用人员。图书馆工作者，除了要具有良好的职业道德和文化素质外，还要掌握相关的计算机知识和网络技术。高素质的馆员队伍是科技兴馆的关键。特别是在进行图书馆现代化建设的今天，更需要懂一定的计算机技术知识的专门技术人员。在这方面，从2003年计划建数字化图书馆时，我馆刘奎臣馆长就高瞻远瞩，提出由技术部牵头，图书馆其他部门配合加强计算机专业知识方面的学习，适应自动化图书馆工作的需要，尤其是技术部承担着整个图书馆自动化建设的实施及维护，可以通过自学、集体学习、参观、参加专题学术会议等多种形式不断提高工作人员的知识技术水平。

“技术”，计算机技术、通信技术、存储技术、网络技术等这些都是实现图书馆自动化所必须具备的技术环境。技术这一块主要由图书馆技术部门负责。

2004年下半年，经过长达半年的准备，我馆自动化所需的各种软硬件条件基本到位并安装，正式开始自动化系统的试运行。

（3）软硬件系统试运行。包括硬、软、库与应用环境各个环节，在这方面软件是最主要的，这里主要讲应用软件的测试和验收。应用软件不可能完美无缺，漏洞是难免的。软件测试是保证软件质量的关键，也是对软件技术规格、设计和编写程序的最终审定。因此测试目标是发现程序中的错误。在试运行阶段，发现了一些问题，既有硬件上的也有软件上的。图书馆五楼主控机房和电子阅览室建成后，发现整体供电功率不够，电子阅览室计费管理软件计费不准确，条形码读卡器发生不正常报警现象，十几台新进电脑主板不能用等，这些问题后来都全部解决。

（4）正常运行。要建立一个完善的自动化图书馆一般来说需经过以上几个阶段。硬件方面只要前期考察充分，运行后基本问题不大，而软件不同，需要前期考察的更深入、更客观一些，不然如上面说的电子阅览室记费管理系统发现不少问题。总之，在自动化运行过程中，无论软硬件出现问题，影响正常工作，必须详细记录，对故障分类统计便于今后维护。最终，图书馆自动化才能正常运行。

到目前，我馆已基本实现采编、流通、阅览的自动化。图书馆建立了机房电子阅览室、视听室，电子资源通过图书馆网站向校园网用户每天24小时提供服务。

采编部。以前手工操作时采编部的任务是十分繁重的，从图书采选到上架需要一本一本的手工加工，效率低而且容易出错。运用自动化管理系统以后，全部改成微机采集、查重、录入数据，效率明显提高，加工程序得以简化，大大加快采集、加工和传送进程，节约时间，减少了手工操作时容易产生的差错。

流通部。目前，图书流通管理的自动化是非常明显的。一是图书流通工作中有大量重复性的工作，最终用自动化代替了手工；二是图书自动化流通的几大步骤，借、续借、还书、预约、过期、罚款、赔书、查询、统计等，一目了然；三是它能相当容易地同图书馆的其他工作区分开来，有较大独立性。图书流通管理工作是图书馆各项业务工作的一线，它直接面向读者，像一面镜子，反映出图书馆工作的全貌。图书馆各项工作(如采购、编目等)都要围绕读者服务工作来开展。在图书流通工作中有固定的程序，如读者入库，借还、续借图书，预约、罚款登记等。通过流通检索机读者可以对目录查询、藏书、预约、借书情况等情况进行了解。要想充分利用图书资料，掌握图书流通的各种信息，就必须采用自动化技术。流通是一项很复杂的管理工作，它以图书的借、还为主干，把上述各项工作联成一体，成为一个完整的系统，统称为流通自动化管理系统。

阅览部。包括对我馆刊物、报纸的采购、验收、加工、编目、利用、管理以及报刊的结构、利用情况等的统计。随着图书馆期刊、各种电子资源越来越多，如何帮助读者在大量的信息中挑出自己有用的文献资料，就需要计算机对这些信息进行加工和处理，图书编目、读者查目、流通、期刊管理等工作可以实现此目标。计算机应用于图书馆自动化的管理，它有一个很大特点．即一次输入可多次利用，大大提高文献的利用率。

最后，我馆自动化局域网建立后，提高了工作效率和服务质量，也提高了我馆在全省甚至在全国同类高校的知名度，并于2005年被清华大学、中国学术期刊电子出版社授予“全国职业院校CNKI数字图书馆示范单位”荣誉称号。同时也随之产生了一些问题，这主要是要求我们对网络进行更科学的管理。管理的范围包括用户管理，服务管理，数据备份安全管理及自动化网络的日常维护管理等。图书馆网络的安全异常重要，其重要性具体表现在两个方面：一是备份数据的安全性和完整性，这是技术部的一个重要任务，图书馆的数据信息(赔罚款数据，读者数据，借还信息等)，可以说是图书馆的一种宝贵的无形资产；二是对外服务网络的安全性，像我馆的电子资源服务、书目检索服务等，随着Internet的发展，对外服务网络的安全防范日趋严峻。针对我馆整个局域网的情况，工作重点放在访问控制、病毒防范、日常维护以及数据备份四个方面。

我馆自动化工作尚处在初创阶段，在软硬件建设、功能开发、安全稳定性、资源存储空间、网络服务诸方面还有待不断地发展和提高。随着高校图书馆自动化、数字化工作的提升，我馆的自动化工作水平和网络服务水平也会得到进一步的提高。